שיווק-e – סודות השיווק המולטי דינאמי באינטרנט
שיווקי אומרים לך. האתר שלך צריך להיות שיווקי. האתר שלך צריך להיות מותג, על המושג ,Branding שמעת? יש לך כבר אסטרטגיית שיווק באינטרנט?
אז בטח שמעתם על כך מפי מומחי שיווק, גם אתרי אינטרנט צריכים מיתוג: מיתוג קונספטואלי ומיתוג גרפי. גם אתרי אינטרנט צריכים אסטרטגיית שיווק השאלה היא איזו אסטרטגיית שיווק לאמץ.
לפני הכול חשוב להדגיש כי גם מיתוג וגם שיווק באינטרנט הם משתנים, לא נתונים קבועים: עיצוב גרפי של אתר בן שנתיים נחשב למיושן ואותו הדבר נכון גם לאסטרטגיית שיווק באינטרנט.
התקופה שבה אנו חיים היא מולטי דינאמית, מה שחשבנו שהוא Inאתמול, הופך ל-Out ביום שלמחרת.
לא סתם בחרת את הכותרת הזו לכתבה. כיניתי את המאמר שיווקי-e משתי סיבות:
אחת, והברורה כי מדובר בשיווק באינטרנט, זה נושא שלנו אחרי הכול
והשנייה טמונה בעובדה שאני רוצה לדבר על שיווק אקספרס (שיווק-e)
כיצד מנווטים בין תהפוכות העולם הווירטואלי, תשאלו?! ובכן, ההבנה שהדבר היחידי שקבוע הוא השינוי הוא כבר צעד ראשון לקראת הצלחת המותג האינטרנטי שלך. השלב הבא הוא להיערך לכך מחשבתית, ביצועית וכלכלית.
מבחינה מחשבתית: צריך להפטר ממיתוסים אודות נאמנות לקוחות.
מבחינה ביצועית: כדאי לאמץ אסטרטגיות שיווק דינאמיות ומשתנות שיעוררו הדים רבים, במעט זמן.
מבחינה כלכלית: צריך לתכנן את התקציב הפרסומי והשיווקי למספר קמפיינים גדולים בשנה, ולא לקמפיין ענק אחד.
שיווק-e לעשות את זה נכון!!!
תוכן – מתי בפעם האחרונה עדכנתם את התוכן באתר שלכם? לפני חודש? לפני שנתיים? כאשר הקמתם את האתר? ובכן, תוכן באתר חייב להשתנות תדיר, בהתאם לחידושים הכי חמים. בכול יום מצפה הגולש שלכם למצוא משהו חדש...מבצע חדש, מוצר ייחודי, ניוזלטר או מועדון לקוחות שכדאי להצטרף אליו. תוכן זה לא רק טקסט או המילה הכתובה זה גם תמונה חדשה או סרטון המחשה.
עיצוב – כפי שכבר ציינו בהתחלה, עיצוב של אתר בן שנתיים, זה פאסה לגמרי. תוכנות העיצוב משתכללות ובהתאמה גם יכולות העיצוב של מעצבים גרפיים. גולשים מתרגלים לניווט בממשקים מתוחכמים יותר וכמו כול אופנה גם לאתרי אינטרנט יש מודה. פריסת אתר אינטרנט טיפוסי בשנת 2003 שונה באופן מהותי מפריסתו של אתר אינטרנט בשנת 2010, ובעוד שנתיים מעכשיו, גם האתר שעיצבנו ב-2010 יראה כמו משהו שילד בן 7 עיצב בעודו לומד עיצוב אתרים בחוגל.
טכנולוגיה – התאמת האתר לטכנולוגיות החדשות ביותר היא בבחינת Must. היום זה אייפון ובלאק בארי, מחר – מי יודע. מיליוני אנשים בעולם עמדו בתור שעות על מנת לשים את היד ראשונים במדינתם על ה- iPhone ואי אפשר להתעלם מהאייפומנייה, צריך למנף אותה לתעלתכם ולדאוג שהאתר שלכם יותאם לטלפונים החכמים.
פרסום בגוגל – עשיתם קמפיין קישורים ממומנים ב-Google AdWords לפני שלוש שנים, מצוין!!, האם טרחתם לבדוק מה קורה איתו היום? האם שיניתם מודעות שלא מביאות גולשים ללחוץ על מודעתכם? האם חשבתם על קופירייטינג רענן למודעות הטקסט שלכם?.
רשתות חברתיות – הרשתות החברתיות הן ללא כל צל של ספק הדבר הכי חם כרגע (דגש על כרגע). הם כבר השקתם קמפיין בפייסבוק ? יצרתם קהילה? פתחתם מועדון לקוחות? האם צייצתם בטוויטר? – רשתות חברתיות מאפשרות להוביל קמפיינים קצרי טווח ולייצר באזז למגוון רחב של מטרות.
קמפיינים פרסומיים - לפני שנה סגרתם עסקת פרסום עם אתר X. מאז הוא מפרסם את הבאנר שלכם בדף חם במיוחד, דאז. האם האתר הזה, שבו פרסמתם את הבאנר עדיין מביא לכם לידים איכותיים? הם הדף שבו הוצב הבאנר שלכם הוא עדיין "דף רותח"? או ששווה להעביר את הבאנר שלכם לדף אחר. האם אתר האינטרנט שבו פרסמתם נחשב עדיין לאתר מוביל בתחומו או שכדאי להעביר את המשאבים הפרסומיים שלכם לאתר לוהט יותר....? וכול זאת מבלי לסטות מהתקציב שהחלטתם עליו.
שיווק באינטרנט עודנו נחשב לכלי רב עוצמה אשר בעזרתו אפשר להגיע לקהלים חדשים ורעננים. אולם חשוב להבין שמדובר בעולם שונה מכפי שהכרנו וכי מתודות השיווק שהיו טובות אתמול – מתו ותחתם נולדו שיטות אחרות. אסור להתייאש, צריך להבין את הדינאמיות הזו ולמנף אותה. גם לא צריך להיות מומחה שיווק, מספיק להיות סקרן: להיענות לשינויים וחידושים, להכין את עצמכם למספר קמפיינים שיווקים, בהתאם להתפתחויות ולנטוש אסטרטגיות שפשוט לא עובדות
